Đây là bản dịch tiếng Việt để tham khảo. Nếu có khác biệt giữa bản tiếng Anh và bản tiếng Việt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách CÔNG TY CỔ PHẦN SPARKON (SPARKON JOINT STOCK COMPANY, "Sparkon", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn chơi các game di động của chúng tôi ("Game") hoặc truy cập sparkongames.com. Chính sách áp dụng cho mọi game do Sparkon phát hành trên Apple App Store và Google Play.
1. Chúng tôi là ai
SPARKON JOINT STOCK COMPANY (mã số doanh nghiệp 0111633590)
2nd Floor, HHN01 Building, No. 47 Nguyen Tuan Street, Thanh Xuan Ward, Hanoi, Vietnam
Email: support@sparkongames.com
Sparkon là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin được thu thập tự động khi bạn chơi
- Thông tin thiết bị: mẫu thiết bị, hệ điều hành và phiên bản, ngôn ngữ, quốc gia (suy ra từ địa chỉ IP), kích thước màn hình.
- Mã định danh: mã người chơi ẩn danh do Game tạo, mã định danh thiết bị như Identifier for Vendors (iOS) và, khi được phép, mã nhận dạng quảng cáo (IDFA trên iOS, Google Advertising ID trên Android).
- Dữ liệu chơi game: tiến độ, cấp độ, vật phẩm và tiền tệ trong game, thời lượng phiên chơi, các sự kiện trong Game.
- Dữ liệu giao dịch: vật phẩm bạn đã mua trong ứng dụng, giá, đơn vị tiền tệ và mã giao dịch. Việc thanh toán do Apple hoặc Google xử lý; chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
- Dữ liệu quảng cáo: quảng cáo đã hiển thị, lượt nhấp, lượt cài đặt được ghi nhận cho một chiến dịch quảng cáo.
- Dữ liệu chẩn đoán: nhật ký sự cố và dữ liệu hiệu năng.
Thông tin từ dịch vụ đăng nhập
Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Game Center hoặc Google, chúng tôi nhận mã tài khoản và, tùy dịch vụ và cài đặt của bạn, tên hiển thị hoặc địa chỉ email. Bạn cũng có thể chơi ẩn danh.
Thông tin bạn cung cấp
Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi nhận địa chỉ email của bạn và mọi nội dung bạn gửi trong tin nhắn.
Chúng tôi không cố ý thu thập vị trí chính xác, danh bạ, ảnh hoặc dữ liệu sức khỏe.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
| Mục đích | Cơ sở pháp lý (EEA/Vương quốc Anh) |
|---|---|
| Cung cấp Game, lưu tiến độ trên nhiều thiết bị, khôi phục giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý và xác minh giao dịch trong ứng dụng, ngăn chặn gian lận | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Sửa lỗi, đo lường hiệu năng, cải thiện và cân bằng Game | Lợi ích hợp pháp |
| Hiển thị quảng cáo, bao gồm quảng cáo cá nhân hóa khi bạn cho phép | Sự đồng ý đối với quảng cáo cá nhân hóa; lợi ích hợp pháp đối với quảng cáo không cá nhân hóa |
| Đo lường chiến dịch tiếp thị nào mang lại người chơi mới | Sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu; nếu không, lợi ích hợp pháp |
| Trả lời yêu cầu hỗ trợ | Hợp đồng; lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thuế và kế toán | Nghĩa vụ pháp lý |
4. Quảng cáo và theo dõi
Game của chúng tôi miễn phí và hiển thị quảng cáo do AppLovin MAX cùng các mạng quảng cáo đối tác cung cấp. Các đối tác này có thể dùng mã nhận dạng quảng cáo và thông tin thiết bị của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả quảng cáo.
- iOS: chúng tôi xin phép qua lời nhắc App Tracking Transparency của Apple trước khi truy cập IDFA. Bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Theo dõi.
- Android: bạn có thể đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo, hoặc tắt quảng cáo cá nhân hóa, trong cài đặt thiết bị tại Google > Quảng cáo (hoặc Quyền riêng tư > Quảng cáo).
- EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ: chúng tôi hiển thị màn hình xin đồng ý khi bạn mở Game lần đầu. Bạn có thể thay đổi lựa chọn sau đó trong phần cài đặt của Game.
Nếu bạn từ chối, bạn vẫn thấy quảng cáo nhưng chúng sẽ ít liên quan đến bạn hơn.
5. Bên thứ ba chúng tôi chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Game, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho các mục đích nêu trên. Mỗi nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ:
| Nhà cung cấp | Mục đích | Chính sách quyền riêng tư |
|---|---|---|
| Unity Technologies (Gaming Services, IAP) | Tài khoản người chơi, lưu trữ đám mây, logic máy chủ, xác minh giao dịch | unity.com/legal/privacy-policy |
| Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config) | Phân tích, báo cáo sự cố, cấu hình từ xa | firebase.google.com/support/privacy |
| Google Sign-In | Đăng nhập tùy chọn | policies.google.com/privacy |
| Apple Game Center | Đăng nhập tùy chọn, thành tích, bảng xếp hạng | apple.com/legal/privacy |
| AppsFlyer | Ghi nhận lượt cài đặt và chiến dịch | appsflyer.com/legal/services-privacy-policy |
| Meta Platforms (Facebook SDK) | Đo lường chiến dịch quảng cáo | facebook.com/privacy/policy |
| AppLovin (MAX) | Điều phối quảng cáo và quảng cáo | applovin.com/privacy |
| Google AdMob | Quảng cáo | policies.google.com/technologies/ads |
| Meta Audience Network | Quảng cáo | facebook.com/privacy/policy |
| Pangle (ByteDance) | Quảng cáo | pangleglobal.com/privacy |
| Unity Ads và ironSource | Quảng cáo | unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy |
| Mintegral | Quảng cáo | mintegral.com/en/privacy |
| Liftoff (Vungle) | Quảng cáo | liftoff.io/privacy-policy |
| InMobi | Quảng cáo | inmobi.com/privacy-policy |
| Yandex | Quảng cáo | yandex.com/legal/confidential |
Không phải Game nào cũng dùng tất cả các nhà cung cấp trên. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc sự an toàn của người chơi, hoặc trong trường hợp sáp nhập hay bán doanh nghiệp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân để lấy tiền.
6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Chúng tôi đặt tại Việt Nam, và các nhà cung cấp của chúng tôi xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu, Singapore và các quốc gia khác. Khi chuyển dữ liệu cá nhân từ EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa trên Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu hoặc một cơ chế chuyển dữ liệu hợp pháp khác.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản, tiến độ và lưu trữ đám mây: trong thời gian tài khoản còn hoạt động, và được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu xóa.
- Dữ liệu phân tích và ghi nhận: tối đa 26 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Hồ sơ giao dịch: trong thời gian luật thuế và kế toán yêu cầu (tối đa 10 năm).
- Email hỗ trợ: tối đa 24 tháng sau khi yêu cầu được đóng.
8. Quyền của bạn
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân, phản đối hoặc hạn chế việc xử lý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email tới support@sparkongames.com kèm Player ID (hiển thị trong phần cài đặt của Game). Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày. Để xóa dữ liệu, xem sparkongames.com/delete-account.
EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ: bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn sống.
California và các bang khác của Hoa Kỳ: việc chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo để hiển thị quảng cáo cá nhân hóa có thể được coi là "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân theo luật của bang. Bạn có thể từ chối bằng cách không cho phép theo dõi trên iOS, tắt quảng cáo cá nhân hóa trên Android, hoặc gửi email cho chúng tôi với tiêu đề "Do Not Sell or Share". Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Global Privacy Control khi nhận được. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình.
Việt Nam: bạn có các quyền của chủ thể dữ liệu theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9. Trẻ em
Game của chúng tôi dành cho người chơi từ 13 tuổi trở lên và không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn tại quốc gia của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi đó. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
10. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng mã hóa khi truyền dữ liệu và các biện pháp kiểm soát truy cập do nhà cung cấp hạ tầng cung cấp. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
11. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Chúng tôi sẽ thay đổi ngày hiệu lực ở trên và, đối với các thay đổi quan trọng, thông báo cho bạn trong Game.
12. Liên hệ
SPARKON JOINT STOCK COMPANY (CÔNG TY CỔ PHẦN SPARKON), 2nd Floor, HHN01 Building, No. 47 Nguyen Tuan Street, Thanh Xuan Ward, Hanoi, Vietnam
support@sparkongames.com